經常有人問我：「設計」是什麼？ 簡單的回答：「設計」就是溝通。 這麼說吧：市面上銷售的商品是怎麼樣被製造出來的呢？ 假設有一個人想要創業賣一件商品，他找了個工業設計師來並把這個點子告訴他，這時工業設計師聆聽客戶（創業家）的需求後，以其專業的設計思維結合大量生產的工程概念、充...

The quotation marks in the title are because I have to admit that I stole the line from an article by Jonathan Margolis in the Guardian....